Sisältö
- Laaja Pelitarjonta Kaikenlaisille Pelaajalle
- Pelilisenssi ja Tietoturvastandardit
- Joustavat Maksumenetelmät Skandinaviaisille Pelaajille
- Edullinen Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Laaja Pelitarjonta Kaikenlaisille Pelaajalle
Olemme koonneet pelikirjastomme perusteellisesti valikoimalla laadukkaimmat pelintarjoajat maailmanlaajuisilta markkinoilta. LuckyNordic tarjoaa ylitse 3000 pelivaihtoehtoa, jotka käsittävät kaikki yleisimmät suosituimmat kategoriat klassisista hedelmäpeleistä live-peleihin. Kukin pelivaihtoehdot on tarkistettu tasapuolisuuden ja teknisen suorituskyvyn osalta ennen sitä kuin se lisätään valikoimaamme.
Peliympäristömme on säädetty pelaamaan saumattomasti yhtä hyvin työpöytä- että myös mobiililaitteilla. Kaikki pelivaihtoehdot käynnistyvät nopeasti vailla tarpeettomia latauskertoja, ja Lucky Nordic mahdollistaa pelikokemuksen suoraan nettiselaimessa poistamatta erillistä applikaatioiden asentamista. Teknillinen järjestelmämme takaa 99.9% toiminta-asteen, joka tarkoittaa todellisuudessa häiriötöntä pelikokemusta.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.3% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Live-kasinot | 320+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 94.7% |
| Muut pelit | 145+ | Various | 95.5% |
Toimilupa ja Turvallisuusstandardit
LuckyNordic operoi Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka on yksi globaalin hyvämaineisimmista pelitoimialan sääntelyelimistä. Tämä toimilupa asettaa ankaria vaatimuksia käyttäjien turvallisuuden, rahallisen läpinäkyvyyden ja oikeudenmukaisen pelauskokemuksen osalta. Kaikki pelitoimintoja seurataan säännöllisesti riippumattomien valvojien toimesta.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tiedonsiirrossa, mikä vastaa vastaavaa pankkisektorin tietoturvaa. Jokainen siirrot ja nostopyynnöt hoidetaan erilaisilla pelaajatileillä, jotka on on pidetty erillään toiminnallisista varoistamme. Se tarkoittaa, että asiakkaidemme varat ovat suojattuja kaikenlaisissa olosuhteissa.
Harkitun Pelin Työkalut
- Talletusmaksimit vuorokauden, viikko- ja kuukausimäärällä
- Pelikerran aikarajoittimet automaattisesti näkyvillä muistutuksilla
- Itsesulkutyökalu instant- aktivoinnilla
- Todellisuustarkistukset pelihistorian ja miinuksien seurantaan
- Yhteistyö Peluuri-palvelun avulla Suomen käyttäjien tukemiseksi
- Alaikäisten pelaamisen estäminen monitasoisella identiteetin vahvistuksella
Nopeat Maksutavat Pohjoismaiden Pelaajille
Ymmärrämme, että ripeät ja suojatut rahansiirrot ovat keskeinen tekijä myönteistä pelikokemusta. Luonamme talletukset näkyvät tilille välittömästi, ja nostopyynnöt käsitellään yleensä 4 tunnin kuluessa arkipäivinä. Käytämme itseääntoimivia vahvistusjärjestelmiä, jotka merkittävästi parantavat tapahtumaa huomattavasti.
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia aikaa | 10€ | 50,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 päivää | 20€ | 100,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ | 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ | 30,000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 h | 10€ | 30,000€ |
Maksavaluutat ja Maksujen käsittely
Tuemme monia maksutapoja joihin kuuluu EUR, SEK, NOK ja DKK, joka mahdollistaa pelaamisen omassa rahayksikössä vailla tarpeettomia valuutanvaihtokuluja. Kaikki rahansiirrot hoidetaan PCI DSS -standardin mukaisissa järjestelmissä, jotka vastaavat kansainväliset tietoturvastandardit.
Houkuttelevat Bonustarjoukset
LuckyNordic tuottaa monipuolisen bonusohjelman, joka systemaattisesti huomioi sekä uusia että myös uskollisia pelaajia. Kaikki saatavilla olevat bonuksemme esitetään yksinkertaisilla vaatimuksilla vailla piiloisia vaatimuksia. Läpipeluuvaatimukset ovat markkinoiden edullisimpia, yleensä 30-35x bonusrahalle.
- Tervetuliaispaketti joka hyödyllisesti jaetaan kolmelle ensimmäiselle talletukselle
- Viikkotason uudelleenlataustarjoukset usein pelaaville pelaajille
- Takaisinmaksuohjelma joka automaattisesti palauttaa 10% viikon aikaisista nettotappioista
- Huippuasiakasklubi yksilöllisillä bonuksilla ja pikaisemmilla nostoilla
- Kilpailut viikko tasolla voittopoolilla yli 10,000 euroa
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla koko 24/7 suomeksi, ruotsiksi, norjaksi ja englanniksi. Työryhmämme rakentuu koulutusta saaneista rahapelitoimialan ammattilaisista, joilla kullakin on yleensä kolmen vuoden laajuinen työkokemus toimialalta. Vasteaikamme live-tukikanavassa on yleensä alle pari kaksi minuuttia.
Tuotamme tukea monien kanavien kautta: live-chat, sähköposti ja puhelimitse saatava apu. Ylläpidämme lisäksi laajaa UKK-sivustoa, mikä kattaa vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Kaikki palvelutapahtumat tallennetaan laatutarkkailua varten, ja pyrimme toistuvasti parantaa palveluamme käyttäjien kommenttien perusteella.
Luonamme LuckyNordicilla asiakkaiden tyytyväisyyden tuottaminen on etusijalla olevana jokaisen toimintamme piirissä. Säännöllinen parantamistyö, avoimuus ja varmuus määrittävät päivittäistä operaatiotamme tavoitteena parempaa pelielämystä jokaiselle skandinaaviselle pelaajalle.